La Reputación digital posee distintos pasos: la monitorización y la auditoria de la reputación en linea . Hoy son muy importantes la imagen en las redes sociales.
Es por esto que, cuando hablamos de Reputación digital debemos asociarlo a la imagen que posee una empresa o una marca en La red. Hay que tener en cuenta que ganar el reconocimiento de los usuarios puede resultar un proceso bastante laborioso aunque que al final traerá grandes beneficios a la credibilidad de los mensajes, prestigio en la imagen que se transmite, buen posicionamiento en los principales buscadores y ayudará a la generación de confianza tanto en La red como fuera de la red para los potenciales compradores.
Puntos fundamentales en el Plan de Marketing
Unos de los puntos más fundamentales cuando estés creando tu Plan de Marketing digital son los objetivos que definidos, tienen que ir ligados a las estrategias offline y además con los objetivos de tu empresa y estos tienen que ir de la mano con el Plan General de Marketing de tu empresa. Es el momento de trabajar en tus contenidos y decidir sobre que temáticas hablarás y cómo lo compartirás con tus seguidores en las redes sociales que has elegido, también de hablar de tu producto servicio.
La construcción de la identidad digital pasa por definir qué es lo que vamos a comunicar en internet, cómo lo vamos a publicar y además dónde. Sin embargo tendremos que contar no sólo con lo que nosotros digamos, además tendremos que tener la opinión que otros generarán acerca nosotros y además que estará fuera de nuestro monitoreo y también el contenido generado en el marco de las relaciones con los demás.
El control como activo imprescindible
La etapa de control de los datos obtenidos de la estrategia de reputacion en internet es un proceso dinámico y además continuo . Su ejecución es un activo imprescindible para conocer los datos obtenidos obtenidos y analizar la consecución de objetivos propuestos, por ello contamos con diferentes herramientas que permiten gestionar de forma eficaz y chequear en tiempo real los objetivos de la estrategia de reputacion en internet.
La Auditoria de Reputacion Online le da a a los community managers y encargados de redes sociales en esas empresas generar un protocolo para una crisis de reputacion en internet y además responder de manera adecuada a clientes disgustados, resentidos y trolls.
Auditoria Reputacion Online
Los Reportes de Reputación online se dividen en 3 secciones distintos:
- Presencia en linea, incluyendo el Índice Global de Reputación Online de presencia y prestigio de tu empresa
- Análisis e Influencia en redes sociales
- Estudio del posicionamiento en los principales buscadores (SEO ) del sitio web.
Para concluir, la reputacion es una, pero la reputación digital existe, porque lo que haces y además dices en el online cuentan para el reconocimiento que hacen de ti de tu empresa, de manera integral. Si había duda entre varios especialistas de la existencia del concepto de la reputacion en internet en la práctica, dia a dia no quedan dudas y además cada vez más empresas se ocupan de conseguir personal idóneo para organizar el monitoreo y construcción de la imagen digital.
Una buena identidad digital puede impactar en la consolidación de un entramado social más sólido fuera de internet y en una vida más activa en cada vez más ámbitos.
Para su construcción habrá que desarrollar algunas habilidades tecnológicas, y poseer además una actitud activa en la red, participativa, abierta y colaborativa. Cualquier persona puede ir construyendo su identidad digital por medio de algunas herramientas como: blogs, paginas web, redes sociales genéricas especializadas, fotos vídeos en la red.
El manejo eficaz de la identidad digital pasa por ser consciente de la privacidad de los datos personales y del uso que se pueden hacer de estos . Tenemos que tener claro lo que deseamos comunicar sobre nosotros mismos.